Чужими руками

Смягчай и предотвращай.

Это ещё одна важная роль руководителя. Он выступает демпфером, защищая команду от происходящего снаружи.

Как он это делает?

🔹Принимает удар на себя.

Я знаю руководителя, который очень чётко это выдерживает. В его команде десятки тысяч человек, и что бы ни происходило, он всегда берёт ответственность на себя.

К сожалению, не все такие. Есть масса анти-примеров, когда начальники прячутся за спинами подчинённых, делая вид, что не в курсе событий.

🔹Перерабатывает указания «сверху», чтобы до команды они дошли в максимально конструктивном виде.

Например, звонят и просят срочно переделать документ, который готовили три сотрудника. Срочно — потому что от заказчика поступили новые вводные, которые нельзя было учесть раньше.

То есть нужно:
1) пересчитать цифры, которые готовил один сотрудник,
2) поправить текст, который сводил второй сотрудник,
3) скорректировать презентацию, которую делал третий сотрудник.

Можно было бы просто передать задачу одному из сотрудников дословно. А потом ждать, что он догадается связаться с двумя остальными, и всё будет исправлено, как надо.

А можно подумать и раздать указания конкретно. Сначала первый считает цифры и передаёт их остальным, а те синхронно правят текст и презентацию.

А ещё есть задачи, которые вообще не требуют добуквенного исполнения.

🔹Защищает от помех.

Особенно если речь идёт о творческой работе или задачах, требующих тишины и сосредоточенности. Любое вмешательство или попытки повлиять на идеи и креатив часто могут сбить.

Если я знаю, что человек занят сложной задачей, то стараюсь не дёргать его в это время, чтобы не вынуждать прерваться и переключиться.

Словом, я вижу задачу руководителя в том, чтобы поддерживать здоровый рабочий микроклимат, чтобы процесс радовал и результаты удовлетворяли.

А у вас получается быть демпфером для подчинённых?

www.tg-me.com/us/CHUZHIMI_RUKAMI Telegram Group/com.chuzhimi_rukami/64

9.3K viewsedited  Dec 9, 2021 at 12:13

Смягчай и предотвращай.

Это ещё одна важная роль руководителя. Он выступает демпфером, защищая команду от происходящего снаружи.

Как он это делает?

🔹Принимает удар на себя.

Я знаю руководителя, который очень чётко это выдерживает. В его команде десятки тысяч человек, и что бы ни происходило, он всегда берёт ответственность на себя.

К сожалению, не все такие. Есть масса анти-примеров, когда начальники прячутся за спинами подчинённых, делая вид, что не в курсе событий.

🔹Перерабатывает указания «сверху», чтобы до команды они дошли в максимально конструктивном виде.

Например, звонят и просят срочно переделать документ, который готовили три сотрудника. Срочно — потому что от заказчика поступили новые вводные, которые нельзя было учесть раньше.

То есть нужно:
1) пересчитать цифры, которые готовил один сотрудник,
2) поправить текст, который сводил второй сотрудник,
3) скорректировать презентацию, которую делал третий сотрудник.

Можно было бы просто передать задачу одному из сотрудников дословно. А потом ждать, что он догадается связаться с двумя остальными, и всё будет исправлено, как надо.

А можно подумать и раздать указания конкретно. Сначала первый считает цифры и передаёт их остальным, а те синхронно правят текст и презентацию.

А ещё есть задачи, которые вообще не требуют добуквенного исполнения.

🔹Защищает от помех.

Особенно если речь идёт о творческой работе или задачах, требующих тишины и сосредоточенности. Любое вмешательство или попытки повлиять на идеи и креатив часто могут сбить.

Если я знаю, что человек занят сложной задачей, то стараюсь не дёргать его в это время, чтобы не вынуждать прерваться и переключиться.

Словом, я вижу задачу руководителя в том, чтобы поддерживать здоровый рабочий микроклимат, чтобы процесс радовал и результаты удовлетворяли.

А у вас получается быть демпфером для подчинённых?

BY Чужими руками